法瑞人力资源
分享按钮            

常见问题

社保百事通

首页 > 常见问题

年底,你的员工跑了吗?

发布时间:2014/12/26 17:25:40  来源: 本站原创  阅读次数: 1453
       进入12月份,寒冬已至,一个距离春节说近不近说远不远的月份。相信不少HR,已经开始为年底留人的问题而烦恼忙碌了。每逢年关,各个行业都会或多或少的出现员工离职的状况,尤其是服务业和制造业最为明显。员工离职率居高不下,HR吐槽怨声四起。
       对于很多员工而言,一年到头辛辛苦苦的在外打工,思乡心切,哪怕辞了工作也要早些回家过年。你的员工跑了吗?面对年底离职热潮,如何才能轻松应对?

吐槽声音

 ◇ 餐饮行业:年底了,服务员不好招,两三千块的工资根本吸引不了人,老员工也是跳槽的跳槽,辞职的辞职,客人少还能应对,客满的时候根本就忙不过来,总有客人因为长时间的等待而不满。
◇ 家政服务业:从事家政服务的员工,八成以上来自外地农村,每逢年关,员工都急着回家过年,请人做家政服务的家庭却比平时多了许多,有的住家月嫂月薪涨到6000多元都没人做。
◇ 美容行业:现在美容师大部分都是90后和80后,这些小女孩每到年底,不是跳槽,就是请假回老家,有甚者,干脆年底提前辞职回家,然后来年再重新找工作,美容师不愁在美容行业找不到工作。
◇ 电商行业:年前大家都在忙着采购,我们开网店的年底就特别忙,网购咨询的人明显增多,订单也都赶着在年前几天发货。这时候就怕员工辞职,每到年底都要做员工的思想工作,提前制定假期,请员工吃饭。但收效不大,有时不得不采取“不到‘三十’不发工资”的特别手段。
◇ 服装纺织业:进入12月份以来,辞工的人特别多,熟练工说走就走了。现在招工也有竞争,因为招工的工厂非常多,熟练工人难招,稳定的工人难招,男性工人更难招,工人们看到别的企业每月工资多个几十元钱都有可能会跳槽。
◇ 软件开发业:相对而言,年底工作量不大,但是想要招聘并培养一个适岗成熟的员工成本却不低。公司里搞技术的男性员工比较多,平时接触女性的机会少,在感情方面都比较苍白,一到年底家里都催着回去相亲结婚,这两天都收了好几封辞职信了。

 问题分析

 想要留住员工,首先要分析员工为何离职,为何跳槽!

原因一:追求更高的薪资

      俗话说:“人为财死,鸟为食亡。”在如今这个房价飞涨、物价飞涨、工资不涨的年代,追求高薪是一个比较普遍的跳槽理由。如果你的员工在工作能力和个人品德上不存在问题,工作中也不存在任何重大失误,但公司能给出的薪资却明显低于市场水平,那就怨不得员工了。试想,在公司勤勤恳恳工作了一年甚至几年,却没有赚到预期的钱,而且加薪无望。此时,恰巧有另外一家公司给出了满意的薪资,任谁也会选择跳槽的吧。

原因二:因工作环境跳槽

      工作环境并不单单指公司硬件配置,还包含人际关系、企业文化等。每个人都有自己独有性格,性格和所在公司的企业文化,做事风格不和谐的话,那么跳槽应该是在预料之中的。又或者与同事、领导关系处理不当,整日生活在一个充满负能量的环境里,影响自己心情不说,工作起来也没有热情。这种情况,就算工资再高也只是鸡肋,食之无味,弃之可惜,不少人会萌生出跳槽的想法。

 原因三:因职业发展而跳

      年底是一年的结束,马上要步入新的一年,也就是一个新的开始。此时,人们的思绪是最为复杂的,既要总结过去一年中的功过得失,也要开始为下一年的工作生活做出规划。这个过程,往往会产生换一个环境重新开始的念头。如果此时在公司也正处于一个尴尬的角色,个人发展停滞不前,升值加薪无望,跳槽就势在必行了。

 原因四:员工思乡心切

     每个城市,都会有不少外来人员,尤其是一线及省会城市。他们中,有的是为了子女能过上好一点的生活而出来打工的农民兄弟,也有为了梦想和未来出来奋斗的年轻人。一年到头,辛辛苦苦,可能只有过年才能回家尽尽孝道或是陪陪子女。当然,这其中也不乏被家里催着回家相亲的“老大难”们。但大多数公司都是年三十才能放假,也不允许请假,不少员工会选择先辞职,来年再找。不过这种情况除了辞职人员为行业紧缺型人才外,多出现于小型企业或是不是非常正规的企业,员工的各种福利也不尽完善。

 解决之道

      在了解了员工的离职原因之后,解决起来就不会没有头绪了。但冰封千里,非一日之寒。想要从根本解决年底员工离职热的问题,要注意平时的点滴积累。

一、高薪留人,更要感情到位

      钱不是万能的,但没有钱是万万不能的。遇到人才,要舍得给钱。钱给够了,员工日子过得就相对舒心了,在离职跳槽的时候自然会掂量衡量其中利弊,毕竟人都是要生活的。但是单单钱给够了就可以了吗?当然不是,不为五斗米折腰的人也不在少数,除了优厚的薪资外还要打好感情牌。被说烂了的人文关怀都是虚的,天天喊着以人为本的口号,员工感冒发烧了,连个假都不给批,让员工如何对公司有感情?通过交流沟通,了解员工的需求,把员工当做家人去体谅,才能真的感情到位。

二、重视员工发展,对员工的未来负责

      未来是属于年轻人。古人云:“授之于鱼,不如授之以渔”。对于年轻人而言,好工作的定义不再是高薪,更不是安逸,而是能够不断进步,不断成长。员工对公司的未来负责,公司同样要对员工的未来负责。这就要求企业要对员工自身的职业发展重视起来。不仅要完善公司内部晋升制度,更要加强员工各方面能力的培养和提升。让员工能够深切的感受到自己是和公司在一起进步,一起创造着所有的可能和不可能。当员工不落人后,走在了行业的前沿,那么企业自然也走在了行业的前沿。我想,没有人会轻易离开一个能让自己大展拳脚,有着良好发展的企业。

 三、人性化管理,营造轻松的工作氛围

      每个企业都有一套管理制度。制度一词最早出现于《易·节》中,“天地节,而四时成。节以制度,不伤财,不害民。”制为制约,度为量化标准。但实际生活中,量化标准也并非唯一。就比如年前放假这件事,假日办规定年三十不放假,作为老板的你就真的不放假吗?员工请假就真的不批吗?在这个问题上完全可以更人性,更灵活,对待不同员工进行区分管理。本地员工与外地员工进行倒班,方便外地员工提前启程回家过年。这样就可以很好的避免了外地员工为了提早回家而不惜辞职的问题。另外平时也应该注重企业文化的建设,丰富员工业余生活,增加各级员工之间的互动,营造轻松的工作氛围。

 

      总结:有一句话曾在网络上广为流传,这句话是这样的:“马云说:员工的离职原因林林总总,只有两点最真实:1、钱,没给到位;2、心,委屈了。这些归根到底就一条:干得不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由,就是为给你留面子,不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。仔细想想,真是人性本善。”我们暂且不去考证这句话是不是马云说的,但这句话确实在理。员工的离职不会是心血来潮,肯定是存在不满。离职前,员工还在想着怎么给老板留面子,老板为何不能从员工的角度去出发,发现他们的不满和需求,用心营造一个良好的工作环境呢?